Versand & Rückgabe

Versand

  • Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,19 €.

  • Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenfrei.

  • Die Versandkosten ins Ausland variieren je nach Land und werden im Bestellprozess angezeigt.

  • Der Versand erfolgt mit DHL.

Widerruf & Rückgabe

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Name, Adresse, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Rücksendekosten

  • Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

  • Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Pflegeartikel, Tücher, Bonnet, Untertücher).

  • Maßgeschneiderte oder nach Kundenspezifikationen angefertigte Einzelstücke (z. B. Handmade-Designs, Sonderanfertigungen).

  • Reduzierte oder als „Sale“/„Vintage Secondhand“ gekennzeichnete Artikel.

Bedingungen für Rücksendungen

  • Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und im Originalzustand zurückgesendet werden.

  • Bekleidung darf nur anprobiert, aber nicht getragen oder beschädigt sein.

  • Secondhand-/Vintage-Artikel können kleine Gebrauchsspuren aufweisen; diese stellen keinen Mangel dar und sind daher kein Rückgabegrund.

Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

  • Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode innerhalb weniger Tage ausgezahlt.

  • Eine Erstattung der Versandkosten erfolgt nicht.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht vorgesehen. Falls Sie einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschen, bestellen Sie bitte erneut. Defekte oder beschädigte Artikel können reklamiert werden – bitte kontaktieren Sie uns dafür per E-Mail.